Politique d’expédition

Politique d’expédition – Romera

Chez Romera – L’essence du bien-être, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes vous parviennent rapidement, avec soin et sérénité.

📦 Délais de préparation et d’expédition

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.
Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

🌍 Livraison en Belgique, France et Pays-Bas

Nous livrons actuellement en Belgique, France et aux Pays-Bas via nos partenaires logistiques de confiance.

• Délais de livraison estimés : 5 à 10 jours ouvrés

• Transporteurs : selon le pays de destination (Bpost, Colissimo, PostNL, etc.)

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon :
• le poids des produits
• le pays de destination

➡️ Ils correspondent aux tarifs réels appliqués par notre fabricant/transporteur.
➡️ La boutique ne peut pas appliquer la livraison gratuite.

📍 Suivi de commande

Vous pouvez suivre l’état de votre commande à tout moment grâce au lien de suivi envoyé par e-mail.
Pour toute question, notre service client reste à votre disposition :
📩 contactromerashop@gmail.com

💚 Engagement Romera

Chaque colis est préparé avec soin dans le respect de la nature et de nos valeurs : douceur, qualité et bien-être.